كيف تجعل اعتقاداتك تروق للآخرين
تحدث عن ما تريده بلغة ما يريدونه هم. فلا تخبرهم بما ستستفيده، ولكن أخبرهم بما سيجنونه وما الذي تعنيه هذه الفائدة بالنسبة لهم بلغة واضحة، فعلی سبيل المثال يمكنك – أن تقول «عندما تأخذ دورة التسويق التي نصحتك بها سأكون قادراً عندئذ من رفع كدرك الوظيفي والحصول لك على الزيادة التي كنت تسعى إليها».
1: تعامل بلطف مع من هم حولك في كل وقت
إن تنفيذ ما تطلبه يصبح أمراً شبه مؤكد إذا صاحب هذه الطلبات والتوجيهات مدح صادق للأفراد. وفيما يلي ثلاث طرق سريعة للتعامل بلطف عند سؤالك للآخرين في المنزل أو في العمل القيام بأشياء معينة:
- أخبرهم بالمكان الذي يناسبهم، فدعهم يعلمون لماذا يكون دورهم مهما النجاح المؤسسة أو العائلة «بدون مهارتك، ستتصعب الأمور».
- اسمح لحاجاتك الظهور على السطح. فعليك شرح هدى احتياجك الشخصي لما تطلبه فمثلاً «إنه مهم جداً بالنسبة لي أن تذهب العائلة جميعها معاً إلى المسجد».
- عبر عن الاهتمام المشترك. فحاول إيجاد طريقة للتعبير عن فكرة رغبتك في أن تصبح جزءاً من نجاحهم وذلك لأنهم بقدر كبير جزء من نجاحك.
2: عبر عن الاعتراضات للوصول إلى اتفاق
إذا كانت السياسة العامة أو حاجة العائلة تتطلب القيام بشيء معين بطريقة معينة فإنه لا يوجد اختيار أمامك غير أن تكون لك وقفتك. أما غير ذلك فلا تحاول الإصرار على الطريقة التي تريدها. فأنت ستحصل على ما تريد عندما تبني المهمة على أساس لقاء العقول فعليك إظهار احترامك للشخص الآخر عند رغبتك في الوصول إلى اتفاق حول ما الذي سيتم عمله ومتى سيكون لازما.
ومفتاح الوصول إلى اتفاق مع الآخرين هو قدرتك على التعرف على أي اعتراضات على تعليمات والتغلب عليها.
طريقتان سريعتان للوصول إلى اتفاق
- ناقش المزايا والعيوب. ولا تشعر بالانزعاج من الاعتراض خاصة إذا كان نابعاً من العاطفة والشعور. فبدلاً من ذلك حاول أن تجعل الشخص الآخر يتحدث عن السبب الذي وراء عدم اقتناعه بتفكيرك. وخذ وقتاً كافياً في إزالة أي سوء تفاهم حول ما تريد وسبب رغبتك فيه.
- اطلب منهم أن يقوموا بالمحاولة. فعلى افتراض أنك لم تسمع منهم أي شيء يجعلك تغير من رأيك، اطلب من الشخص الآخر تجريب اتباع ما تقوله مع التأكد من أنك ستترك باب المناقشة مفتوحاً إذا كان ذلك ضرورياً.
لذا اجعل مهمة اليوم
إن هدف تدريب اليوم هو أن تحدد في ذهنك طريقاً محدداً يقودك مباشرة إلى القوة. وهذا يعمد على التطبيق الواعي لأربع نصائح خاصة بتنفيذ العمل مع ومن خلال الآخرين.
- فكر في جميع التعليمات التي أصدرتها في الأسبوع الماضي.
- دون أصعب ثلاثة مواقف كان من الصعب فيها إصدار التعليمات أو لم يتم تنفيذها بشكل صحيح.
- طبق ما ذكرته عن ما يجب عمله وما لا يجب عمله على كل موقف. هل اخترت الشخص المناسب أم رضيت بالشخص العادي؟ هل قدمت أهدافك في إطار أهدافهم هم؟ هل تجعل الآخرين يشعرون بارتياح في اتباع أوامرك؟ هل احتفظ بدرجة من المرونة بمناقشة كل مهمة مع الشخص الذي اخترته لها؟
- تعهد بعدم تكرار أي من الأخطاء التي قد تكون ارتكبتها وذلك بعمل خطط في ذهنك لمعالجة المواقف المشابهة للمواقف السابقة بأساليب تساهم في دعم قاعدتك للقوة الشخصية.
الفوز بالتعاون المبذول عن طواعية بتحديد أهداف مشتركة
إن خلق الرغبة في اتباع تعليماتك في العمل لهي مهارة قيادية هامة. فهذا الأمر يجعل الآخرين يسعون للوصول للتفوق ويبذلون أقصى ما لديهم لكي يحققوا أو يفكروا في أي شيء تطلبه منهم ففي أثناء قيامهم بما يصل بمستوى أهداف المؤسسة يؤدون ما يصل لمستوى كفاءتهم هم، الأمر الذي يجعل قاعدة قوتك الشخصية أقوى وأقوى. وبالمثل فإن الأفراد في حياتك الشخصية سينتظرون منك الدور القيادي الذي تسعى أنت لتحقيقه بما أنهم يفهمون أن تطلبه مرتبطاً بطريقة ما بمصالحهم الشخصية.
