كيف تجعل الآخرين يعتقدون أن حاصل ذكائك أعلى عشرين درجة مما هو عليه بالفعل؟

• عبر الإستماع الفني الجيد إليهم. 

هدف اليوم

زيادة ثقتك بنفسك وتحسين نتائجك وتعزيز سمعتك في المنزل وفي الوظيفة وفي المجتمع باستيعاب المحتوى النقدي لكل محادثة، سواء كانت وجها لوجه أو في التليفون.

النتيجة : 

تؤكد الدراسات الجامعية على أن الاستماع الجيد يساوي عشرين نقطة من نقاط حاصل الذكاء. فعندما تستوعب المحتوى النقدي للعبارات المتحدث بها فإنك تقيم المواقف بدقة أكثر وسينظر لك الآخرون على أنك شخص يدرك ما يقال ويقهم ويفكر فيما يجب على الآخرين قوله.

فيؤدي ذلك إلى أن يعتبروك أكثر ذكاء من المستمعين الذين ليس لديهم نفس المهارة، حيث إن فرصة تكوين الثقة والقوة الشخصية تكمن في إثبات ذكائك من خلال الاستماع الجيد. ومهمتك اليوم هي أن تستبدل عادات الاستماع السيئة بعادات أفضل تجعل الآخرين أكثر احتراما لتفكيرك.

كيفية الاستماع الني تكسبك احترام الآخرين؟

عندما يفشل الأفراد في سماع وفهم بعضهم البعض فإن النتائج قد تكون وخيمة، فالأشياء البسيطة مثل الأولويات والتواريخ والأماكن والأسماء يسهل اختلاط الأمور فيها بشكل خاص وكذلك فإن الموضوعات الملحة غالباً ما تكون هي محور أخطاء الاستماع. وعندما تجتمع تلك مع عدم الانتباه فإن المستقبل المهني يصبح معرضاً للضرر، وقد يتضرر من ذلك العمل والنتائج الشخصية وتدهور قاعدتك للقوة الشخصية.

ومن ناحية أخرى فإن الاستماع الجيد له نتائج مساعدة ومعززة. فالمثال التالي يوضح ذلك بوضوح.

يحاول ديك ستشوت، وهو متخصص في نظم المعلومات يتحدث ببطء وتلعثم، إخبار مديرته إرلين بيجل حول مشكله محتملة في نظام حاسب آلي قامت الشركة بإعداده لعملية الاتصال حديثاً. فعلى الرغم من أن إرلين يدور برأسها عدد ضخم من الأشياء الأخرى، فإنها تركز في عملية التفكير البطيئة لديك.

وعلى الرغم من أن ديك يتلمس طريقه الكلمات ويتنحنح ويتردد في الكلام فإن إرلين تصل إلى مغذي كلامه. وفي البداية لم تستطع تصديق أنه هناك نظام وافقت عليه به خلل.

ولكن بمجرد توقف ديك عن الكلام فإنها تدرك أنه على صواب، وبذلك فإنه في الوقت الذي أنهى فيه ديك حديثه كانت هي قد كونت في ذهنها خطة التصحيح البرنامج. واستعانت بمساعدة ديك لتنبيه منظمة المجال مباشرة قبل حدوث أي ضرر، ولاحقا، أطري ديك على إرلين لذكائها الحاد وتصرفها المثمر.