المناطق الضبابية (أو المناطق الرمادية) هي أصعب المشكلات التي تواجه المديرين في العمل. والسبب في ذلك، أساسا، أنها أصعب المشكلات التي نواجهها في الحياة. عندما يكون عليك التعامل مع المشكلات غير المؤكدة بشكل كبير، ذات المخاطر العالية، فأنت تواجه تحديا، ليس فقط لمهاراتك، لكن لإنسانيتك.

يقدم هذا الكتاب طريقة قوية وعملية لحل مشكلات المنطقة الضبابية. يستند الكتاب إلى توجيه غير معتاد وربما حتى جذري- لا يأتي التوجيه من مديرين تنفيذيين ناجحين أو حتى مشهورين. ولا يوجد في الحكمة التقليدية التي تقول اخدم مصالح المساهمين أو جميع أصحاب الأسهم. كما لا يظهر في بيانات البعثات المطولة للمنظمات الحالية. التوجيه السليم، حسب رأيي، من أجل التصدي للمشكلات غير المؤكدة والعملية والصعبة والمعقدة هو في مجموعة من خمسة أسئلة لجأ إليها النساء والرجال، عبر قرون وثقافات عديدة، عندما واجهوا هذا النوع من المشكلات. تتطلب المنطقة الضبابية إصدار أفضل ما لديكم من أحكام، والأسئلة الخمسة، في جوهرها، أدوات قيمة للغاية لإصدار الأحكام.

هذا الكتاب يفسر السبب في أن هذه الأسئلة مفيدة جدا في حل قضايا المنطقة الضبابية. كما أنه يمنحكم توحييا واسع النطاق، وعمليا من أجل الإجابة عن الأسئلة، ويوضح هذا التوجيه بمجموعة واسعة من دراسات الحالة لمشكلات المنطقة الضبابية. ومع ذلك، قبل أن ننتقل إلى الأسئلة الخمسة، من المهم أن نفهم ما هي مشكلات المنطقة الضبابية، وما الذي يجعلها مهمة جدا وصعبة جدا.