الكبيرة من يوقون للمستمع الجيد، ولكن أيضاً الأشخاص العاديون.       وكما ذكر في مجلة Reader 's Digest ذات مرة: "يطلب العديد من الناس الطبيب عندما يكون كل ما يحتاجونه هو شخص منصت".

    إن الشخص الذي يتحدث عن نفسه فقط، لا يفكر إلا في نفسه فقط.  وكما قال د/ نیکولاس موراي بوتلر، الذي كان رئيساً لجامعة كولومبيا، "الشخص الذي لا يفكر إلا في نفسه فقط يكون بكل أسف غير متعلم،   بغض النظر عن مدى ثقافته".

   تذكر أن الشخص الذي تحدثه يكون مهتماً بنفسه وحاجاته ومشاكله    ألف مرة أكثر من اهتمامه بمشاكلك. إن ألم أسنانه له معنى عنده أكثر     مما تعنيه مجاعة في الصين قتلت مليون شخص. لذا، المغزى المراد هو:  كن مستمعاً جيداً. شجع الآخرين على التحدث عن أنفسهم.