إحدى مشكلات التواصل أن الناس لا يبتسمون بما فيه الكفاية. انظر إليهم في الطرقات، أو في المكاتب، أو حتى في المنازل. ما وتيرة ابتسامهم؟ البعض يبتسم مرة ويتجهم أخرى مثل مفتاح كهربائي ويستخدمون ابتساماتهم للتأثير في الآخرين. ولكن عدم صدقهم يبدو واضحاً للغاية. أظهرت دراسة أجريت في جامعة كبرى أن الرجال يبتسمون في المتوسط في وجه ۷۰٪ من النساء و ٪۱۲ فقط من الرجال الذين يتواصلون معهم. يبدو أن هذا يشير إلى أن هؤلاء الرجال لا يبالون بما سيعتقده الرجال الآخرون فيهم، ولكنهم يهتمون بالتأثير في النساء!
الابتسام وسيلة مهمة للتواصل لأن له أثراً إيجابياً على الآخرين. فكر في مدى شعورك بالارتياح عندما يبتسم أحدهم في وجهك! الابتسامة في أبسط صورها وسيلة لإخبارك بأن كل شيء على ما يرام وأن صاحب الابتسامة سعيد برؤيتك. حققت المتاجر زيادة في المبيعات بنسبة ۲۰٪ عندما ابتسم موظفوها في وجوه العملاء.
لا يسع الناس إلا إظهار الدفء والمودة لمن يبتسم في وجوههم. إذا لم تكن واحداً ممن يبتسمون، فيستحسن أن تكتسب تلك العادة فوراً. ابتسم الآن فوراً! هيا! الآن ابتسم مرة أخرى! الابتسامة لا تؤذي، وفي واقع الأمر، إنها تجعلك تشعر بالارتياح. إذا كانت هناك مرآة قريباً، فابتسم أمامها ولاحظ كيف تبدو بصورة أفضل!
عندما أقول إنه يجب عليك أن تتمرن على الابتسام أمام مرآة، فإنني جاد تماماً في هذا. ربما تشعر بالحمق لفترة، ولكن عندما يتلاشى تجهمك وفمك المقلوب في امتعاض وتبدأ في إشعاع الثقة والهدوء والاتزان، سوف يتغير موقفك. كل إنسان يبدو جميلاً عندما يبتسم.
عندما تبتسم، سوف تبدو وتشعر تلقائياً بحال أفضل. الابتسامة هي طريقتك في كتابة أفكارك على وجهك! إنها توضح أنك تتمتع بالثقة بالنفس. إذا كنت تفتقر إلى الثقة بالنفس أو كنت غارقاً في التعاسة والبؤس والشقاء والشك، فستواجه صعوبة في الابتسام. والمقاومة الطبيعية لكشف مشاعرك أمام الآخرين سوف تجعل ابتسامتك متيبسة مغتصبة مصطنعة. ولكي تتغلب على هذا، حاول الوصول إلى أصل مشكلتك وتغيير صورة ذاتك السلبية.
في أي وقت تحيي فيه الناس، ابتسم! ابتسم! ابتسم! ابتسم في وجه كل من تصادفه. ابتسم في وجه أفراد عائلتك، وأصدقائك وزملائك في العمل. ابتسم في وجه من يعبسون في وجهك. ابتسم في زحام المرور. ابتسم في المصعد، في المتجري في البنك؛ وفي الشارع. ابتسم في وجه البواب، والنادلة، وصراف البنك.
عندما تبتسم في وجه شخص ما، فإنك تظهر الصدق والإخلاص. وسيشعر الشخص الآخر بهذا ويبتسم هو الآخر في وجهك. تلك طريقته في قول: "شكراً لك على انتباهك لي وجعلي أشعر أنني مهم!".
تعلم أن ترغب في الابتسام والاستمتاع بالسعادة التي تدخلها على حياة أولئك الذين تقابلهم. حاول أن تبتسم اليوم ولاحظ سحر الابتسامة. تذكر أن ابتسامتك هي أحد أصولك العظيمة!
