أحضر مفكرة صغيرة، وكن دائم الإنصات والنظر، حتی تستطيع جمع وتسجيل المعلومات عن الأفراد المهمين بالنسبة لك ولمستقبلك المهني . استخدم الاحتياجات والرغبات الأساسية لدى كل شخص، لتكون دليلا لك لجمع المعلومات النافعة عن هدفك .
والآن ، لا تسيء فهم ما قلته ، فالبيانات التي تقوم بتسجيلها في مفكرتك ليست للاستخدام لأغراض غير لائقة ، فأنت تقوم بجمع المعلومات، فقط لتكتشف ما يريده الشخص الآخر حتى تستطيع مساعدته في الحصول عليه .
مما لا شك فيه أن الشخصين الرئيسيين في سبيل نجاحك هما رئيسك ، وبالتالي رئيس رئيسك ، لذلك اكتشف كل ما تستطيع معرفته عنهم : من يحبونهم ومن لا يحبونهم ، صفاتهم المميزة وخصوصياتهم ، تقاليدهم وعاداتهم ، نقاط قوتهم ونقاط ضعفهم .