توجد لدي كل شركة لائحتان للسلطة توضح اللائحة الرسمية الهيكل التنظيمي لسلطة كل فرد في طاقم العمل ، وهذه اللائحة موضحة في كتيب للمؤسسة ، يعرف يوما بـ (لائحة العمل الدائمة) ويتم توضيح السلطة الرسمية وحدود السلطة بطريقة دقيقة ، وهي متاحة لكل من يرغب في قراتها ودراستها .
أما بالنسبة للائحة السلطة غير الرسمية فهي غير مرئية ، حيث لا تستطيع أن تجدها مكتوبة على ورقة لدراستها ، ورغم ذلك فهي موجودة ، وتستطيع فهمها من خلال الملاحظة المستمرة والدقيقة للأفراد وأفعالهم ، وحيث إنها هی لائحة السلطة الحقيقية ، للشركة منذ سنوات عديدة ، فسوف تؤثر على الترقيات والعلاوات ، وعلى التعيينات والفصل .
وتقوم سياسة الإدارة بوضع حدود السلطة في اللائحة غير المرئية ، فإذا كنت ترغب في الترقي في عملك والاستقرار فيه ، فعليك بالإمعان في دراسته وفهم هذه اللائحة غير المرئية والحقيقية للسلطة ، ولنبين لك بعض الاشياء التي ينبغي أن تتوخي الحذر منها . قد تجد أشخاص مختلفين في شركتك ولكنهم دائما ما يشتركون في هذه النقاط التي سنوضحها في جميع الشركات .
- من هو المصدر الحقيقي للمعلومات ؟ في كثير من الأحيان تنتشر الشائعات والنميمة على جميع المستويات في المؤسسة . ولكن ، من الطبيعي أن تأتي المعلومة التي يعتمد عليها من الشخص الذي يضع سياسة المؤسسة أو الذي يتخذ القرارات أو من شخص مقرب منه .
ولا يعني هذا بالضرورة أن الشخص المسؤول عن لائحة السلطة الرسمية هو الذي سيتخذ القرار النهائي في أمر خطير ، ويعود الأمر إليك في معرفة من هو صاحب السلطة الحقيقية ، ومن الذي يحرك الأحداث في الخفاء.
- من الذي يتمتع بصلة قوية بصاحب الكلمة العليا في المؤسسة ؟ ليس بالضرورة أن يكون الأشخاص الذين يعملون معا على صلة وثيقة خارج نطاق العمل ، ولكن قد ينشأ العديد من العلاقات الاجتماعية عن طريق العضوية في منظمة ما خارج الشركة ، وقد تكون العلاقة سياسية أو دينية أو حتى رياضية کالاشتراك في عضوية النادي أو الالتقاء في أماكن الاستجمام ، أو نتيجة للمكانة الاجتماعية للزوج أو الزوجة، فأيا كانت العلاقة ، فهي تمنح الشخص الأفضلية والطريق إلى أصحاب السلطة ، فكن ذكية وتعرف على من هم على صلة بأصحاب السلطة ، وكن يقظا وتوخ الحذر فيما تفعله وتقوله أثناء تواجدك.
- حاول أن تكتشف أي الموظفين بعد ذا سلطة حقيقية في الجانب غير المرئي من السلطة . قد تفاجأ عندما تجد أن شخصا من خارج حدود السلطة الرسمية لدية السلطة للموافقة على مشروع ما أو رفضه ، فلا يمكن أن يتم رفض عرض أو تزكية أخر دون إصدار تأشيرته بالموافقة .
في المرة الأولى التي عملت فيها كنائب للمدير في شركة كبرى ، قمت بتنفيذ طلب جاء لمديري في العمل بنص على استقطاع التكاليف في إدارة معينة. قال المدير - أعط هذا إلى بي.جيه. واحصل على موافقته أولا.
نقلت مندهشا من ملاحظته ،بی.جبه ؟ لماذا؟ فهو لا يملك السلطة في هذه الإدارة.
فأجابني : أنت مخطي، إن بي.جيه. لا يملك سلطة رسمية من وجهة نظرك، ولكنه في هذا المكان منذ بدأ العمل فيه ، فهو من النوع الذي يسبب المشاكل بطريقة غير رسمية للرئيس الذي لا يقدره حق تقديره ، فبدون إصدار تأشيرته بالموافقة على طلبك، فلن يكون هناك فرصة لقبول تزكيتك ، وستبقى هذه التزكية رهن موافقته.
- من هم أقارب أصحاب السلطة غير المرئية ؟ يملك هؤلاء الأشخاص الطريق إلى أصحاب الكلمة العليا بسبب رابطة دم أو علاقة زواج ، فإذا تساوی شخصان في المؤهلات والقدرات ، ولكن أحدهما هو ابن أخت الرئيس أو ابن عم زوجته ، فلك أن تخمن من الذي سيتم ترقيته عندما يكون هناك منصب واحد متاح فراقب الأقارب، مهما كان موقعهم ، قد يكونون بعيدين عن السلطة اليوم ولكنهم أصحاب السلطة العليا في الغد .
