كثيرا ما يمكنك أن تحول دون صيرورة فرد تعيس إلى فرد مثير للمشاكل ، وذلك بأن تجلس إليه وتساعده على تحليل عمله بالتفصيل ، فعدم التوافق بين حاجات الفرد وقدراته وبين متطلبات عمله تمثل أسباب عدم رضاه . إن الأسئلة الأربعة الآتية هي بمثابة مرشد لك يساعدك أنت ومرؤوسك على تقدير عمله واتجاهه نحوه.
- هل يتوقع الفرد الكثير من عمله ؟ كثيرا ما يتوقع العامل الشاب متواضع الخبرة عائدة كبيرة من عمله، أكبر مما يحصل عليه . ويبدو العامل الاقدم منه قانعة أكثر بعمله ، أحيانا بسبب نقله إلى موقع أفضل أو لأنه لا يبحث عن كل متع الحياة وملذاتها الموجودة فقط في عمله .
- هل العمل في حاجة إلى العامل؟ ربما يفرق العمل قدرات العامل لما يمثله له من تحديات أكثر من طاقته ، وتكون النتيجة في النهاية أن يشعر بالإحباط وعدم الأمان ، فإذا كان الأمر كذلك ، فإما أن تساعده في تطوير قدراته لينجز عمله، أو تنقله إلى عمل أخر يناسب قدراته .
- هل العمل أقل من قدرات العامل ؟ إن ذلك يمثل إحباطأ لدى العامل كما لو كان هذا العامل مثقلا أكثر من اللازم بالأعمال ، وهو كذلك مدعاة للمشاكل من العاملين الآخرين، ممن ينظرون إلى هذا العامل نظرة حقد وغيرة وشك.
- هل يناسب العمل قدرات العامل ويحقق له عائدا ماديا كما يريد ؟ إذا كان هدف العامل جمع المال الكثير فلن يكون راضيا في عمل لا جدوى منه له شخصيا ولا يتيح له فرصة ترقية أو مكافأة مالية ، يمكنك مساعدة مثل هذا العامل بأن تدعه يعرف كيف وأين يمكنه تحسين وضعه حتى يتأهل بصورة أفضل للترقية إلى المنصب الأعلى .
