ثمانية إرشادات يمكن أن تستخدمها لتكون قويا ، وإيجابيا ومقنعا عندما تتحدث وهی:
- استخدم أفعالا نشيطة تنم عن الحركة لتولى القوة.
- استخدم كلمات سهلة الاستیعاب، لكي تكون إيجابية .
- اذكر فكرة واحدة في وقت واحد ، حيث إن سرد عدة أفكار في وقت واحد يشتت ويربك مستمعيك.
- التخصيص ، اذكر أمثلة وإيضاحات.
- كن مباشرة، لا تراوغ في الحوار .
- إذا كنت لا تعلم ، اذكر ذلك ، لا تحاول خداعهم.
- تجنب جميع الكلمات الغامضة ، غير الصريحة ، التي تعني أكثر من معنى والكلمات المجردة.
- لا تشعر المستمعين لك بالإهانة، بأن تحدثهم كما لو أنهم لن يفهموك .
