- خصص وقت محددة للإشراف اليومي . تابع في كل يوم بعض مراحل العمل . ولكن لا تشرف على نفس المرحلة كل يوم ، ولا تلتزم بأسلوب ثابت في ذلك. قم بعمليات الإشراف في الصباح أحيانا، وفي الظهيرة في أحيان أخرى . إذا كان العمل يتم على فترتين أو ثلاث ، فخصص وقتا للاشراف على الفترات الليلية . باختصار ، لا تجعل أحدا يشعر بأنه بعيد عن عين مراقبتك .
إن فترة الصباح في أيام الإجازات والظهيرة في أيام الجمع على وجه الخصوص في أوقات الأسبوع الحرجة؛ حيث تنخفض فيها معدلات العمل وكفاعة الموظفين . رغم ذلك ، فقد تم تصنيع سيارتي السابقتين في أوقات الركود تلك . كثف الإشراف على العمل في تلك الأوقات.
- راجع نقاط الإشراف قبل البدء فيه . افحص وراجع نقاط الإشراف قبل البدء في العملية نفسها ، فبذلك لن يبدو عليك الجهل ببعض الأمور ، ولن تكون موضع سخرية الموظفين ، بل على العكس ستبدو في أعينهم كخبير ، وإن لم تكن كذلك أنصحك بأن تشرف يومية على ما لا يقل عن ثلاث نقاط ، وما لا يزيد عن ثماني نقاط، دون تكرار الإشراف على نقطة واحدة لاكثر من يوم وستتمكن بذلك من سرعة الإشراف على العمل بأكمله.
- اقتصر فقط على النقاط المحددة . اقتصر في الإشراف على النقاط المحددة ، لا تلتفت إلى غيرها ، ولا تحاول أن تكون خبيرا في كل شيء في يوم واحد ، فلن يكون بوسعك هذا . التزم بالنظام الذي حددته لنفسك ولا تجعل شيئا يصرفك عنه ، وستتمكن بذلك من إنجاز كل شيء في وقت جيد .
- ركز على النقاط المحددة للإشراف . ركز انتباهك على النقاط التي تحددها للإشراف عليها ، لا على النقاط التي يحاول مرؤوسوك التأكيد عليها ، احذر من أن تفقد زمام الأمر حتى لا تتحول المسالة إلى لعبة القط والفأر و دائما تذكر أنك أنت المشرف وأن الآخرين هم الخاضعون للإشراف .
- لا تلتزم بتدرج السلطة . تلك ضرورة ملحة ، ليس لها استثناءات ، فلن يأتي أي أسلوب آخر في الإشراف بنتائج مرضية ، لا تستفسر من المدراء التابعين لك عن كيفية الأداء وطبيعة سير الأمور ، فلن تحصل بذلك إلا على إجابات تقليدية . اذهب بنفسك إلى موقع العمل لترى الوضع بنفسك. من دواعي اللياقة أن تصطحب معك مدير الإدارة أو القسم الذي تنوي الإشراف عليه ، ولكن لا تطرح أسئلتك عليه ، ألقها على العاملين ، فتلك هي الوسيلة الوحيدة للحصول على إجابات مباشرة .
- ألق السؤال تلو السؤال . تذكر أن الهدف من متابعة العمل على أرض الواقع هو الحصول على معلومات ، وليس إعطاءها . لذا ، ألق بأسئلتك وأنصت جيدة إلى إجاباتها ، واستمع إلى اقتراحات موظفيك لتحسين أدائهم في العمل . فهم لن يترددوا في إخبارك بها إذا أعطيتهم الفرصة لذلك . إن أغلب الأشخاص يرغبون في بذل أقصى جهدهم في العمل.
- انظر فيما تكتشفه من أخطاء . يفقد الإشراف قيمته إذا لم يتم إنجاز الإجراء اللازم لتصحيح الأخطاء التي تكتشفها من خلاله ؛ لذا ، تابع العمل ، أشرف عليه ثانية ، راقب سيره وتأكد من تنفيذ الأوامر الصادرة لتصحيح الأخطاء تذكر أن إصدار أمر لا يعقبه إشراف على تنفيذه هو بمثابة عدم إصدار أي أمر على الإطلاق .