إن الدراسة التي قام بها فريق علماء النفس تؤكد شيئا تعلمته ومارسته لسنوات عديدة ، وهو أن إطراء على غيرك أمام الآخرين من أقوى الأساليب التي يمكنك استخدامها لإشباع غرور أحد الأشخاص وجعله يشعر بالأهمية ، فإن هذا الأسلوب سوف يكسبك سلطة مطلقة، دعنا ندرس أكثر هذا الأسلوب، وسوف تكتشف بالضبط لماذا يجدی استخدام الإطراء في أنه يمكنك من الحصول على ما تريد عند التعامل مع الآخرين :
إن الإطراء يطلق الطاقة، فهو يعمل كمحفز على العمل. وهذا بالضبط هو السبب في منفعته لك، لأن معنى أن تطري على شخص ما، أن تشرفه ، أن تجامله أن تعترف له بالتقدير والعرفان ، أو أن تعبر عن قبولك أو استحسانك له، إذا امتدحك شخص ما، فما هو رد فعلك ؟ لا شك في أنه سيكون مثل رد فعلی، سوف تشعر بالبهجة والإثارة، لأنك ستسعد أنك كنت قادرة على إسعاد شخص آخر. إن الإطراء عليك يزيد من حماسك ويخلق بداخلك الرغبة في إنجاز المزيد في المرة القادمة، لأنك ستعمل بجد أكثر من ذي قبل، حتى تحصل على مزيد من هذا الإطراء، وسوف يفضل الناس نفس الشيء معك، وبذلك يكون الإطراء قد منحك سلطة مطلقة.
هل تعلم كيف يتسبب الإطراء في إطلاق الطاقة ؟ إن الإطراء يجعل الشخص يعمل بجد أكثر من ذي قبل، وبفعالية أكثر، وبحماس أكبر، وقد تم إثبات ذلك من قبل عالم النفس الأمریکی هنری جودارد .
أجرى د/ جودارد تجاربه عندما كان مدير الأبحاث في مدرسة فينلاند التدريبية للاطفال المعوقين في ولاية نيوجيرسي ، وقد استخدم د/ جوادارد المعمال ( وهو مقياس لقدرة العضلة على العمل )، وعندما كان يتم الإطراء على الأطفال المعوقين بسبب العمل الذي أنجزوه، كان المعمال يوضح الاندفاع المتزايد للطاقة الجديدة، ولكن عندما كان يتم انتقادهم أو تأنيبهم بقسوة، فكانت قراءات المعمال توضح الانخفاض المباشر في مستوى الطاقة.
إنك لا تحتاج إلى معمال أو إلى أي أداة علمية أخرى لقياس مستوى ارتفاع الطاقة الجديدة لدى مرؤوسيك. عليك فقط بالإطراء عليهم، وسوف ترى النتائج الجيدة بنفسك. على سبيل المثال : عندما تثني على السكرتيرة التي تعمل لديك لقدراتها أو مهاراتها في الطباعة على الآلة الكاتبة، فسوف تجد أخطاء أقل من ذي قبل في رسالك المتبادلة، وسوف تجد هذه الرسائل جاهزة للتوقيع عليها أسرع من ذي قبل، أبلغ مرؤوسيك بروعة العمل الذي أنجزوه، وقم بالثناء عليهم أمام زملائهم في العمل، وسوف يطورون من عملهم، وسوف تستفيد من تطبيق هذا الأسلوب مع زوجتك أيضا، أو زوجك، وأطفالك. وأقاربك، وأصدقائك، وأي واحد غیر أولئك، والنتيجة النهائية المثبتة هي أن الإطراء يساعد في إطلاق طاقة جديدة بداخل الشخص، وإنني أثق في أنك تستطيع أن ترى الآن كيف أن هذا الأسلوب سوف يكسبك سلطة مطلقة في التعامل مع الآخرين.
