ما مدى تواجد مقدم الخدمة الصحية عند الحاجة إليه؟
من المفارقات ألا تحدث آلام الصدر بعد الظهر في منتصف يوم العمل، لأنه يبدو أن المشكلات الصحية لا تحدث في الوقت المناسب لنا! ولذلك من المهم أن تتمكني بسرعة وسهولة من العثور على مقدم خدمتكِ الطبية في حالات الطوارئ ففي خلال زيارتكِ التقديمية اسألي موظف الاستقبال عدة أسئلة على سبيل أنك بصدد التعامل حديثاً مع المسئول الطبي وهي:
* ما هي ساعات عمل العيادة؟
*هل يتواجد الطبيب عند الحاجة إليه؟
* لو أنني استدعيته الآن لزيارة روتينية فما مدى استجابته الفورية ليراني؟
*ما هو مقدار الوقت المسموح به في الزيارة الروتينية؟
* هل سيناقش الطبيب المشكلة الصحية من خلال التليفون؟
وبعد أن تنتهي من هذه المقابلة اسألي نفسك هل شعرت بالإرتياح إلى الطبيب المسئول والقائمين بالعمل معه أم لا. وهل أنتِ مقتنعة بأن الطبيب المسئول سوف يلبي طلبكِ عندما تحتاجينه لرؤيتكِ أو لسماعكِ عبر التليفون أم أن ذلك يتوقف فقط على مدى ملاءمة ذلك له شخصياً؟
فكرة ذكية
إكتشفي ما إذا كان مركز الخدمة الصحية يستخدم ممارسين عامين أو مساعدين طبيين أو ممرضة أو مولدات (قابلات).
وأولئك لديهم الخبرة الكافية للتعامل مع المشكلات الطبية الروتينية وغالباً ما يمكنهم التفرغ لكِ في وقت أسرع وقضاء وقت أطول معك .
كوني مشاركة في رعايتك الصحية :
المشاركة في الرعاية الصحية ليست رغبة كل فرد، فمن الجائز أنكِ لا ترغبين في سؤال مسئولكِ الطبي أية أسئلة ولا أن تشاركي في اتخاذ أي قرار طبي. أو انكِ تفضلين أن تدعي مسئولكِ الطبي يتخذ القرارات الطبية الصالحة لكِ؟ فإذا كان هذا ما تفضلينه فقولي له ذلك.
إن أغلب مقدمي الخدمة الصحية يفضلون المرضى الذين لا يودون المشاركة برأيهم في العلاج ولذلك فإنه من المناسب أن تدعي مسئول خدمتكِ الصحية يتعرف على ما تتوقعين.
