المحتويات

إلى أي مدى يؤثر الذكاء العاطفي على نجاحك المهني؟

أكثر الإجابات إيجازاً هي: أنه له تأثير كبير! فهو أسلوب فعّال لتركيز طاقتك في مصب واحد لتحصل على نتيجة مذهلة.

يعد الذكاء العاطفي أساساً للعديد من المهارات الهامة. فإن بذلت القليل من الجهد لزيادة ذكائك العاطفي، فسوف يكون لذلك أثر إيجابي واسع المدى على حياتك.
الذكاء العاطفي ضمن 33 سلوكاً من أهم سلوكيات بيئة العمل، وتوصلنا إلى أن الذكاء العاطفي يتضمن غالبية تلك السلوكيات، بما في ذلك إدارة الوقت واتخاذ القرار والتواصل. ويعد الذكاء العاطفي أساساً للعديد من المهارات المهمة؛ حيث يؤثر غالباً على كل ما تقوله وتفعله طوال اليوم. كما يعتبر الذكاء العاطفي ضرورة للنجاح حيث يدخل في 58 بالمئة من إجمالي الأداء في كل أنواع الوظائف. فهو أكبر مؤشرات الأداء في بيئة العمل، وأقوى دوافع القيادة والتميز الشخصي.

يمكن تطوير ذكائك العاطفي دائماً:

لا داعي للقلق بشأن ارتفاع أو انخفاض مستوى الذكاء العاطفي، حيث يمكن للأشخاص العمل على تطويره، والأشخاص الذين تنخفض مستوياتهم في الذكاء العاطفي، يمكنهم ترقية مستوياتهم واللحاق بركب زملائهم في الأعمال ذات المستويات المرتفعة.

حيث أوضحت دراسة تم إجراؤها في كلية الأعمال بجامعة كوينزلاند بأستراليا، أن الأشخاص ذوي المستويات المنخفضة في الذكاء العاطفي والأداء الوظيفي يمكنهم الوصول لنفس مستوى زملائهم المتفوقين عن طريق العمل على تحسين ذكائهم العاطفي فحسب.

90% من أعلى الناجحين لديهم ذكاء عاطفي مرتفع:

ومن بين جميع الأشخاص الذين درسناهم في العمل، وجدنا أن 90 بالمائة من أصحاب الأداء العالي هم أيضاً أصحاب مستوى عالٍ في الذكاء العاطفي، وعلى الوجه الآخر، اتضح أن 20 بالمائة فقط من أصحاب الأداء المنخفض ترتفع مستويات الذكاء العاطفي لديهم.

من الممكن أن يرتفع أداؤك دون ارتفاع مستوى ذكائك العاطفي، إلا أن فرص ذلك ضئيلة. أما الأشخاص الذين يعملون على تطور ذكائهم العاطفي فينجحون في وظائفهم لأن الذكاء العاطفي والنجاح في العمل يرتبطان بشدة ببعضهما.

الذكاء العاطفي والدخل المادي:

إن الأشخاص ذوي المستويات المرتفعة في الذكاء العاطفي في العادة يجنون المزيد من المال – بمتوسط زيادة 29.000 دولار في العام – مقارنة بأصحاب المستويات المنخفضة من الذكاء العاطفي.

حيث إن العلاقة ما بين الذكاء العاطفي والدخل علاقة مباشرة، فكل نقطة إضافية في الذكاء العاطفي تعادل زيادة قدرها 1300 دولار في المرتب سنوياً.

ولقد اتضحت صحة تلك النتائج لكل الأشخاص في جميع الصناعات وعلى كافة المستويات في شتى أنحاء العالم، ولم نتمكن – حتى الآن – من التوصل إلى وظيفة لا يرتبط فيها الأداء والأجر ارتباطاً وثيقاُ بالذكاء العاطفي.

وحتى تصبح ناجحاً وشاعراً بالرضا هذه الأيام، يجب عليك تعلم كيفية الارتقاء بمهارات الذكاء العاطفي لديك، فمن يستخدمون مزيجاً فريداً من الفكر والمشاعر يحققون أفضل النتائج. وسوف توضح لك بقية الكتاب كيفية التوصل إلى ذلك المزيج.